EXPEDTION – LIVRAISON – RETOUR – REMBOURSEMENT – ECHANGE
EXPÉDITION
Les colis sont généralement expédiés 2-3 jours après votre commande passée,
hors dimanches et jours fériés !
Ce délai peut-être allongé en période de forte de commande.
Livraison en France (1-2 jours ouvrés)
Livraison en Europe (5-6 jours ouvrés)
Livraison dans le reste du monde (8-10 jours ouvrés)
LIVRAISON
Votre commande est livrée dans un emballage carton réutilisable
(démontez et remontez la boite dans le sens inverse)
Chaque vêtement est propre, repassé et avec des étiquettes (nom de marque et d’entretiens)
Protégé par un papier de soie et décoré d’un petit noeud rose
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RETOUR & REMBOURSEMENT
Dans la mesure ou vous renvoyez le produit dans l’état de réception.
Vous disposez d’un délais de 15 jours pour effectuer le retour.
Le remboursement sera effectué une fois réception & contrôle du produit retourné.
ECHANGE
Vous pouvez échanger votre vêtement si vous le souhaitez d’une autre couleur, ou taille.
Ou pour un autre produit et conviendront d’un accord si le prix change.
Le vêtement peux être retourné dans les cas suivants:
– Si le produit commandé ne correspond pas à celui du site (photo + déscription)
– Erreur de taille (si vous n’avez pas fait attention au guide)
– Si le produit commandé à été créer selon votre morphologie
Envoyer un email : Lorraine@disha.fr
Retour par la poste à votre charge ou gratuit à l’atelier